Projekte

Softwareunternehmen

Voice Agent

Nürnberg

Auftrag

Für eine mobile und Web-Applikation sollte ein Voice Bot entwickelt werden, der das Benutzer-Onboarding intuitiver und interaktiver gestaltet. Ziel war es, den Onboarding-Prozess an individuelle Nutzerpräferenzen anzupassen und fortlaufende Tipps bereitzustellen.

Kundenservice

Auftrag

Ein Unternehmen mit einem hohen Volumen an Kundenanfragen benötigte eine intelligente Lösung, um die Serviceeffizienz zu steigern. Ziel war es, einen KI-gestützten Voice Bot zu implementieren, der Anfragen erkennt, relevante Antworten liefert und Tickets nach Dringlichkeit priorisiert.

Beratung

Auftrag

Implementierung eines KI-gestützten Voice Bots, um Meetings effizienter zu gestalten. Ziel war es, automatisch Protokolle und FAQs aus Meetings zu generieren, um manuelle Nachbearbeitung zu reduzieren und das Wissensmanagement im Unternehmen zu verbessern.

Unternehmens-beratung

Auftrag

Optimierung des Ressourcenmanagements für eine Unternehmensberatung durch den Einsatz des KI-Tools Perfect Match. Ziel war es, Projektanfragen automatisch mit den besten internen Ressourcen abzugleichen und den Bewerbungsprozess zu beschleunigen.

Fahrradhändler

Auftrag

Für einen renommierten Fahrradhändler wurde der KI Trend Crawler implementiert, um den Kunden bei der marktgerechten Preisgestaltung, Lagerplanung und aktuellen Marktentwicklung zu unterstützen. Die Lösung stellt sicher, dass der Kunde jederzeit über die wichtigsten Wettbewerberdaten sowie branchenspezifische News informiert ist und somit strategische Entscheidungen fundiert treffen kann.

Medizintechnik

Medizintechnikunternehmen

Program Management Office

Auftrag

Ein zweijähriges Programm zur Produktivitätssteigerung in zehn Arbeitsbereichen des Order-to-Cash-Prozesses, um Transparenz, Qualität und PMO-Abläufe zu verbessern.

Bäckerei

Auftrag

Entwicklung einer modernen Website und Optimierung der Social Media Präsenz für eine Münchner Bäckereikette, um digitale Kundenbindung zu stärken, das Employer Branding zu verbessern und interne digitale Prozesse aufzubauen.

Pharma

Pharmaunternehmen

Anforderungsmanagement Web-App

Auftrag

Unterstützung bei der Entwicklung eines digitalen Ökosystems für ein neues Stadtquartier eines führenden Pharmaunternehmens zur Bereitstellung von Services wie Zutritt, Arbeitsplatzbuchung und Eventmanagement über eine Web-App.

Imperial Brands

Auftrag

Imperial Brands – Reemtsma beauftragte uns, im Rahmen einer globalen HR-Umstrukturierung die lokale Umsetzung in Deutschland und Österreich zu leiten. Ziel war es, Prozesse und Systeme in der Abteilung People & Culture zu optimieren und gleichzeitig globale Vorgaben mit lokalen Anforderungen in Einklang zu bringen.

Adidas

Auftrag

Digitalisierung des Einkaufserlebnisses in adidas-Stores durch Omnichannel-Lösungen und innovative Kundeninteraktionen.

Stenger Bike

Auftrag

Implementierung eines modernen digitalen Ökosystems für STENGER BIKE mit Fokus auf Webshop und nahtloses ERP-System zur Prozessoptimierung.

C&A

C&A

Digital Retail Experience

Niederlande

Auftrag

Unterstützung von C&A bei der Neugestaltung ihrer Filiale in der Westfield Mall of the Netherlands als "Learning Lab", um Kundenpräferenzen und Einzelhandelstrends besser zu verstehen.

Immobilien

Wincasa

Unterstützung Ausschreibung

Basel

Auftrag

Unterstützung bei der Auswahl eines SaaS-Anbieters für das "Plug & Work"-Konzept im Stücki Park in Basel, um die flexible Vermietung von Büroflächen effizient zu verwalten.

Multibrand

Franchisepartner für bekannte Marken

Multimarken-Store-Konzept

Auftrag

Unterstützung bei der Einführung eines Multimarken-Store-Konzepts mit digitalen Touchpoints, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Markenpartnerschaften zu maximieren.

BasicFit

BasicFit

HR Software Plattform

Auftrag

Unterstützung bei der Implementierung einer zentralen HR-Software-Plattform für Basic-Fit, um alle HR-Prozesse zu konsolidieren und das System skalierbar für weiteres Unternehmenswachstum zu gestalten.

Audi

Audi

Digital Retail Experience

München

Auftrag

Entwicklung einer exklusiven Audi Experience für die FC Bayern World in der Münchner Innenstadt, um den Besuchern ein innovatives und einzigartiges Markenerlebnis zu bieten. Das digitale Konzept sollte die Marken-DNA von Audi widerspiegeln und nahtlos in den Store integriert werden.

Motorsport

Prominenter Name in der Welt des Motorsports

Auftrag

Unterstützung bei der Integration des Product Lifecycle Management (PLM) Systems CentricSoftware durch strukturiertes Projektmanagement.

Küchengeräte

Renommierter Küchengerätehersteller

Auftrag

Unterstützung eines renommierten Küchengeräteherstellers bei der digitalen Aktivierung einer wichtigen Produkteinführung durch die Identifizierung und Integration innovativer Technologien entlang der Customer Journey.

Kaffeeindustrie

Global Player der Kaffeeindustrie

Digitale Transformation

Auftrag

Unterstützung eines globalen Akteurs der Kaffeeindustrie bei der Entwicklung einer IT-Strategie, die sich zu einem ganzheitlichen Projekt zur digitalen Transformation weiterentwickelte, um die Organisation verbraucherzentriert auszurichten.

ZIP Stücki Park

Auftrag

Bewertung und Optimierung der Ausschreibungsunterlagen sowie Identifizierung potenzieller Lieferanten, um eine zuverlässige Buchungslösung für flexible Arbeits- und Besprechungsräume zu finden.

On Running Workplace

Auftrag

Unterstützung von On Running bei der Entwicklung und Implementierung eines hochmodernen Arbeitsplatzes für den neuen globalen Hauptsitz On Labs in Zürich.

Vans

Vans

Consumer Journey Beratung

Mailand

Auftrag

Inspiration und Weiterentwicklung des Ladenkonzepts für den Community Concept Store von VANS in Mailand, mit dem Ziel, die Customer Journey durch innovative Touchpoints und digitale Lösungen zu optimieren.

Philips

Philips

Globale Marketing Transformation

Niederlande

Auftrag

Analyse und Neugestaltung des globalen Marketingprozesses bei Philips, um eine verbraucherzentrierte Strategie zu etablieren. Entwicklung einer passenden Organisationsstruktur, um den neuen Prozess effizient umzusetzen.

AirPlus

Auftrag

Entwicklung und Implementierung einer digitalen Kartenanforderungsanwendung für AirPlus, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, den Self-Service für Kunden zu erweitern und die Durchlaufzeiten von Kartenanträgen zu verkürzen.

Adidas CMS

Auftrag

Unterstützung von Adidas bei der globalen Planung und Veröffentlichung digitaler Inhalte sowie der Optimierung der Kommunikation mit den Märkten, um sicherzustellen, dass neue Kampagnen zeitgerecht in allen Stores angezeigt werden.

Faber-Castell

Auftrag

Analyse der Lagerung und Warenverteilung in den Produktionsstätten der Faber-Castell AG und Faber Castell Cosmetics sowie Optimierung des internen Warenflusses.

Aktivsport

aktivsport

Digital Retail Experience

Hösbach

Auftrag

Gestaltung eines modernen Ladenerlebnisses, das Technologie gezielt integriert, die Erwartungen der Kunden erfüllt und das Budget eines mittelständischen Unternehmens berücksichtigt.

Bültel

Bültel

Product Lifecycle Management System

Auftrag

Unterstützung bei der Ausrichtung der Produktentwicklungsprozesse, Befähigung des Key-User-Teams für die zukünftige Unterstützung ihrer Teams und Vorbereitung der Business-Testfälle für die Aktualisierung ihrer PLM-Softwareversion.

Samsung

Auftrag

Leitung des Projekts zur Planung und Entwicklung eines Verkaufs- und Trainingstools für die Tablet-Produktpalette von Samsung.

Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Marketing Performance Measuring

Auftrag

Entwicklung und Implementierung einer Methodik zur konsistenten Messung von Initiativen, um Erfolge besser zu verstehen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Fiskars

Fiskars

Unternehmenspositionierung und Markenstrategie

Auftrag

Unterstützung des SVP Brand & Marketing bei der Entwicklung und Einführung einer neuen Unternehmenspositionierung und Markenstrategie für die Fiskars Group.

ISS

ISS

System Testing & Implementation

Auftrag

Leitung und Unterstützung mehrerer Projekte zur Einführung des Facility-Management-Systems TRIRIGA, einschließlich der Verantwortung für Systemtests, Qualitätsmanagement und Datenmigration.

Möbelmarke

Globale Möbelmarke

Beratung Unternehmensstruktur

Auftrag

Der Kunde benötigte strategische Unterstützung bei der Architektur mehrerer digitaler Geschäftsdomänen, um sowohl bestehende als auch neue Geschäftsmodelle effizient weiterzuentwickeln. Ziel war es, Architekturentscheidungen zu treffen, die nachhaltige Geschäftsergebnisse liefern.

Lufthansa

Auftrag

Beratung der Lufthansa im Bereich IT-Procurement, um strategische Beschaffungsprojekte zu unterstützen und Prozesseffizienz zu steigern.

On Running

Auftrag

Optimierung der technischen Ausstattung in den Besprechungs- und Konferenzräumen des Hauptsitzes von On Running in Zürich, mit Fokus auf die Benutzerfreundlichkeit und Effizienzsteigerung.

Audioprodukte

Weltweit führender Anbieter von Audioprodukten

Auftrag

Entwicklung eines Best-Practice-Ansatzes zur optimierten Nutzung von QR-Codes am Point of Sale, um zielgerichtete Botschaften entlang der Consumer Journey zu vermitteln.

Schienengüter

Führender Anbieter im Schienengüterverkehr

Auftrag

Optimierung der Geschäftsprozesse und Abläufe im Bereich Integrations- und Abnahmetests sowie Neugestaltung der PMO-Governance.

3D-Produkte

3D-End-to-End-Produktentwickler

Auftrag

Unterstützung des Kunden, einen Markteintritt in westliche Märkte zu planen und umzusetzen, inkl. Geschäftsentwicklung, Produkt-Roadmap und Content-Strategie.

Skibekleidung

Luxus-Skibekleidungsmarke

Auftrag

Optimierung der Produktentwicklungsprozesse durch Abstimmung von Timing, Prozessen und Verantwortlichkeiten sowie die Einführung eines PLM-Systems zur Sicherung aller relevanten Daten.

Immobilien

Führendes Immobilienunternehmen Europas

Best-Practice-Workshop

Auftrag

Entwicklung einer Vision für das Einkaufszentrum der Zukunft mit einem digitalen Gesamtkonzept, das sich auf den Infopoint als hybriden Servicebereich konzentriert.

Treueprogramm

Globaler Anbieter von Treueprogrammen

Range- & Preisanalyse

Auftrag

Erarbeitung eines klaren Verständnisses der Leistungs- und Preisstruktur im Online- und stationären Handel, um Chancen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Luxus-Einkaufszeile

Globaler Betreiber von Luxus-Einkaufszeilen

Auftrag

Entwicklung und Implementierung von Tools, Prozessen und digitalen Plattformen, die die ESG-Leistung von Einzelhandelsausstattungen und Ladenbetrieben überwachen und fördern, um Nachhaltigkeitsstandards sichtbar und umsetzbar zu machen.

Sportbranche

IT & Prozessbewertung

Auftrag

Unterstützung bei der Entwicklung eines Konzeptentwurfs für eine zukunftssichere Datenerfassungs- und Auswertungsinfrastruktur, um die CO2-Neutralität des eigenen Betriebs zu gewährleisten und den Einzelhandels-Fußabdruck revisionssicher in die externe Berichterstattung einzubeziehen.

Internationale Modemarke

Einzelhandelsportfoliostrategie

Auftrag

Ausrichtung von Strategie und Prozessen in allen relevanten Bereichen des Einzelhandelsportfoliomanagements.

Globale Sportmarke

Sportmarke

Einzelhandelsstrategie

Auftrag

Entwicklung einer digitalen Strategie für den stationären Einzelhandel durch Überprüfung bestehender Strategien, Durchführung eines Stakeholder-Workshops und Definition eines strategischen Rahmens.

Modemarke

Auftrag

Es wurde eine PLM-Lösung ausgewählt, die innerhalb eines strengen Zeitrahmens von sechs Monaten implementiert werden musste, um die rechtzeitige Entwicklung der Sammlung sicherzustellen. Parallel dazu musste der Produktentwicklungsprozess dokumentiert werden.

Fitnessunternehmen

Internationales Gesundheits- und Fitnessunternehmen

Auftrag

Unsere Aufgabe bestand darin, die IT-Strategie mit den Geschäftsanforderungen abzustimmen und den Aufbau einer ausgereiften Unternehmensarchitektur zu initiieren.

Fußballmarke

Auftrag

Entwicklung eines einzigartigen Fan-Erlebnisses im neuen Flagship-Store einer der größten Fußballmarken, um Besucher emotional mit dem Verein zu verbinden und ihnen das Gefühl zu geben, am Spieltag Teil des Teams zu sein.

Modehändler

Großer europäischer Modehändler

Innovationsprojektmanagement & Geschäftsentwicklung

Auftrag

Unterstützung eines der größten europäischen Modehändler im Bereich Retail-Innovation durch interimistische Projektmanagement-Expertise.

Sportmarke

Weltweit führende Sportmarke

Reichweite & Preisoptimierung

Auftrag

Entwicklung eines Flagship-Store-Konzepts zur Stärkung der Markenpräsenz und Steigerung der Kundenbindung durch die Verknüpfung von Online- und Offline-Services.

Textilien

B2B-Textildienstleistungen

Unternehmensstrategieberatung

Auftrag

Entwicklung eines Flagship-Store-Konzepts zur Stärkung der Markenpräsenz und Steigerung der Kundenbindung durch die Verknüpfung von Online- und Offline-Services.

Photovoltaik

Startup im Bereich Photovoltaik

Auftrag

Unterstützung eines Start-ups im Bereich Photovoltaik als Berater und Projektmanager, um die Zeit bis zur Markteinführung zu verkürzen und das Unternehmen operativ auf solide Beine zu stellen.

Energieversorger

Europäischer Energieversorger

Auftrag

Entwicklung und Implementierung einer Nearshoring- und Offshoring-Strategie, um die Kosten und Verfügbarkeit von Fachkräften im Bereich Softwareentwicklung zu verbessern.

Deutscher Fußballverein