Imperial Brands
Auftrag
Imperial Brands – Reemtsma beauftragte uns, im Rahmen einer globalen HR-Umstrukturierung die lokale Umsetzung in Deutschland und Österreich zu leiten. Ziel war es, Prozesse und Systeme in der Abteilung People & Culture zu optimieren und gleichzeitig globale Vorgaben mit lokalen Anforderungen in Einklang zu bringen.
Situation
Das Unternehmen überarbeitete sein globales HR-Betriebsmodell, um eine effizientere Unterstützung seiner Belegschaft sicherzustellen. Der Fokus lag auf der Verbesserung von HR-Prozessen, der Workday-Umgebung und der Einführung eines Self-Service-Portals mit ServiceNow.
Unser Vorgehen
Als Projektmanager koordinierten wir die lokale Umsetzung und sorgten dafür, dass lokale Besonderheiten in die globale Strategie integriert wurden. Dabei optimierten wir die Workday- und ServiceNow-Plattformen für die spezifischen Anforderungen der Märkte Deutschland und Österreich.Unser Team führte Workshops und Schulungen durch, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, und legte besonderen Fokus auf das Stakeholder-Management, um Interessen lokal effektiv zu vertreten.
Ergebnisse
Das Projekt verbesserte die HR-Effizienz bei Imperial Brands erheblich: Die Einführung globaler Prozesse und digitaler Self-Services ermöglichte schnellere, effizientere Abläufe. Über 1.600 Mitarbeitende nutzen nun das neue System mit über 100 Self-Service-Artikeln.Dank unserer Unterstützung konnte das Unternehmen betriebliche Abläufe modernisieren, Kosten senken und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.
Das Projekt wurde für seine strategischen Auswirkungen und die Qualität der Ausführung hoch gelobt:
"Dank ihrer sehr detaillierten und analytischen Arbeitsweise sowie ihrer zwischenmenschlichen Fähigkeiten trug Digital Innovation maßgeblich dazu bei, das Projekt zu unterstützen und seinen Erfolg in einem sehr komplexen Projektumfeld mit zahlreichen globalen Stakeholdern und den beteiligten lokalen Teams sicherzustellen."
sagte Florian Osterloh, People & Culture Director und Mitglied des Vorstands von Reemtsma nach dem erfolgreichen Go-Live des neuen Betriebsmodells.
Kontakt
Kontakt
Kontakt
Kontakt
