Adidas
Auftrag
Digitalisierung des Einkaufserlebnisses in adidas-Stores durch Omnichannel-Lösungen und innovative Kundeninteraktionen.
Situation
Bestehende Systeme und digitale Initiativen wurden durch eine einheitliche Plattform ergänzt, um das Einkaufserlebnis global zu optimieren
Unser Vorgehen
Workshops zur Strategieentwicklung führten zur Implementierung eines globalen Content-Management-Systems und digitaler Touchpoints in Stores. Fokus auf Automatisierung und Kostenkontrolle.
Ergebnisse
- 252 Stores in 104 Städten digitalisiert
- Umsetzung von 100+ digitalen Touchpoints in London
- Roll-out in fünf Ladenkonzepte weltweit
- Projekte termingerecht und budgetkonform abgeschlossen
adidas 2019 Jahresbericht:
"Unser neuester und 'digitalster' Flagship Store der Marke adidas. Mit mehr als 100 digitalen Touchpoints hebt der Store das Einkaufserlebnis auf die nächste Stufe. Darüber hinaus ist 'adidas LDN' einer unserer größten Stores weltweit und setzt neue Maßstäbe in Bezug auf Produktpräsentation, Angebot und Service."
https://report.adidas-group.com/2019/en/