Philips

Kunde

Philips

Rolle/ Leistung

Globale Marketing Transformation

Auftrag

Analyse und Neugestaltung des globalen Marketingprozesses bei Philips, um eine verbraucherzentrierte Strategie zu etablieren. Entwicklung einer passenden Organisationsstruktur, um den neuen Prozess effizient umzusetzen.

Situation

Die internen Prozesse und die Organisationsstruktur im globalen Marketing von Philips wurden als nicht effizient genug bewertet. Es bestand Bedarf, die Arbeitsweise in der Zentrale und den internationalen Märkten grundlegend zu überarbeiten und stärker auf Consumer Insights auszurichten.

Unser Vorgehen

Organisation eines zweitägigen Workshops mit leitenden Marketing-Verantwortlichen zur Identifikation der wichtigsten Herausforderungen.

Erstellung eines Berichts mit Best Practices und einem Projektplan zur Umsetzung der Transformation.

Durchführung von Interviews in verschiedenen Märkten und Disziplinen, um Erfahrungen und Ideen der Philips-Experten einzubeziehen.

Entwicklung eines Betriebsmodells, das sich auf Consumer Insights fokussiert, um Effizienz und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen direkt an den CEO und Vorstand von Philips.

Ergebnisse

Einführung eines verbraucherzentrierten Fokus in allen Abteilungen des Marketingteams.

Aufbau eines zentralisierten Teams für Verbraucherforschung.

Implementierung eines fortschrittlichen Planungsprozesses und eines vollständig dokumentierten Marketingprozesses.

Erstellung eines Omnichannel-Kalenders für alle verbraucherorientierten Aktivitäten.

Optimierung der Marketingbudgets durch nullbasierte Budgetierung.

Einführung einer agilen und effizienten Organisationsstruktur, die über interne Geschäftsgrenzen hinweg arbeitet.

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